Dashboard magnífico
Tudo da operação numa tela: conversas, funil e os números do dia, por canal e por atendente.
Conhecer o DashboardTodo mundo atende pelo mesmo WhatsApp da empresa, cada um do seu computador, com funil, automação e IA.
- Você não troca de número
- Sem cobrança por atendente
Canais
Todos os seus canais num lugar só
A conversa fica no centro. Em volta dela giram os canais por onde o cliente chama e as redes onde a sua empresa publica.
Atendimento numa caixa só
As conversas de WhatsApp, Instagram e Facebook chegam na mesma tela, para o time inteiro.
Social, para publicar e acompanhar
Você publica e acompanha Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube e Google Meu Negócio sem sair do WACRM.
Conecte quantos números de WhatsApp quiser, por QR Code ou pela API oficial da Meta.
Funcionalidades
Do primeiro oi ao fechamento, numa ferramenta só.
Cinco áreas que conversam entre si. A mensagem que chega vira contato, o contato entra no funil e o resultado aparece no painel.
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CRC maravilhoso
A Central de Relacionamento com o Cliente mostra o funil de ponta a ponta, com custo por lead (CPL) e retorno do anúncio (ROAS), para ver o que a verba traz de verdade.
Conhecer a CRC -
Agenda do Google
Conecte a agenda do Google. O agendamento sai da conversa direto para o calendário.
Conhecer a Agenda -
Social
WhatsApp, Instagram e Facebook na mesma caixa de entrada, com ficha e perfil do contato. Para publicar e acompanhar, entram também TikTok, X, YouTube e Google Meu Negócio.
Conhecer o Social -
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Quer ver tudo isso com o seu número?
Crie a conta, conecte o WhatsApp da empresa e chame o time.
Começar grátis
Integrações
Conecta com o que você já usa
WhatsApp dos dois jeitos: API oficial da Meta ou leitura por QR Code. Pagamentos com as melhores, e outras integrações sob demanda.
- TikTok
- X
- YouTube
- Google Meu Negócio
- Google Agenda
- Asaas
- Pix
- Mercado Pago, sob demanda
- Stripe, sob demanda
- PagSeguro, sob demanda
- PayPal, sob demanda
Asaas e Pix já integrados. Outros meios de pagamento, sob demanda.
Fatos do produto
O WACRM em quatro números
É assim que o produto funciona hoje, para qualquer conta.
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1 número para o time inteiro
Todo mundo responde pelo WhatsApp que o cliente já conhece.
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3 canais numa caixa
WhatsApp, Instagram e Facebook chegam na mesma tela.
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24 horas de atendimento com IA
A IA responde de madrugada, no fim de semana e no feriado.
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0 cobrança por atendente
O plano é da conta, não da cadeira.
Como funciona
Três passos para o time atender junto
Conectar o número leva minutos. O que pede mais tempo é decidir como o seu funil se organiza, e o assistente de primeiros passos ajuda nisso.
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Conecte seu WhatsApp na API oficial da Meta
O número da empresa continua o mesmo. Você só liga ele ao WACRM.
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Traga o time e organize o funil
Cada pessoa entra com o próprio acesso e atende do seu computador. As conversas viram etapas do funil.
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Ligue a automação e a IA e acompanhe tudo no dashboard
Os fluxos respondem, qualificam e agendam. O painel mostra o que entrou e o que fechou.
Inteligência artificial
Atendimento com IA, 24 horas
A IA qualifica o contato, agenda o horário e chama uma pessoa do time quando o assunto sai do roteiro.
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Qualifica
Faz as primeiras perguntas e entende o que a pessoa precisa.
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Agenda
Combina o horário e deixa o compromisso marcado.
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Chama uma pessoa
Quando o assunto sai do roteiro, passa a conversa para alguém do time.
WhatsApp da empresaIA atendendo
Boa noite. Vocês atendem no sábado?23:47
Boa noite! Atendemos, sim, das 9h às 13h. Quer que eu reserve um horário?IA · 23:47
Quero. Pode ser às 10h?23:48
Reservado: sábado, às 10h. A confirmação chega por aqui.IA · 23:48
Também preciso falar de um pedido que veio com defeito.23:50
ALA IA chamou Ana para continuar
Para o seu time
O time atende junto, e nenhuma conversa fica para trás
Fim de tarde, e o WhatsApp da empresa não para. Uma pessoa responde o orçamento, outra assume quem acabou de chegar, e ninguém precisa perguntar quem já falou com quem.
- Todo mundo no mesmo número, cada um do seu computador.
- Toda conversa mostra quem respondeu e quando.
- Quem assume vê o histórico antes de digitar a primeira palavra.
Preços
O plano é da conta, não da cadeira.
Três planos, cobrados por conta. Você escolhe pelo tamanho da operação.
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Starter
197 reais por mês
Começar grátis no plano Starter- 1 número de WhatsApp
- 500 contatos
- Até 10 usuários
- IA para atendimento
- Flows e automações
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Mais popular
Pro
397 reais por mês
Começar grátis no plano Pro- 3 números de WhatsApp
- 2.000 contatos
- Até 10 usuários
- IA e Google Agenda
- Suporte prioritário
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Business
797 reais por mês
Começar grátis no plano Business- Números ilimitados
- Contatos ilimitados
- Usuários ilimitados
- IA avançada
- Onboarding dedicado
- 14 dias grátis, sem cartão.
- Preço por conta, não por atendente.
- Aceita Pix, boleto e cartão.
- Sem fidelidade, cancele quando quiser.
O custo das mensagens da API oficial da Meta é cobrado à parte, conforme a tabela da Meta.
Em dúvida sobre qual plano escolher? Fale com a gente
Perguntas frequentes
O que todo mundo pergunta antes de começar
Não. Você conecta o número que já usa e que seus clientes já conhecem. Não troca de chip e não perde contato.
Sim. O caminho principal do WACRM é a API oficial da Meta, o uso previsto e aprovado pelo WhatsApp. Quem preferir também pode conectar por leitura de QR Code, que não é o caminho oficial.
Sim. O time inteiro atende pelo mesmo número, cada um do seu computador, sem passar o celular de mão em mão e sem duas pessoas respondendo o mesmo cliente sem saber.
Sim. As mensagens do Instagram e do Facebook chegam na mesma caixa de entrada do WhatsApp, com a ficha e o perfil do contato.
Não. São 14 dias grátis, sem cartão. Depois do teste, você paga por Pix, boleto ou cartão.